circle-loader

Акция

Программа Peace of Mind от NCL

slider

Дата начала акции:

11.03.2020

Компания:

Norwegian Cruise Line

!ВНИМАНИЕ! Правила действуют на момент публикации и могут быть изменены

Согласно новой временной политики «PEACE OF MIND» от Norwegian Cruise Line Вы можете бронировать круизы с максимальной свободой и гибкостью. Меняйте планы по мере необходимости и чувствуйте себя уверенно, зная, что все заботятся о Вашем здоровье и безопасности.

При отмене уже существующего или нового бронирования, сделанного до 31.07.2020, круиза с отправлением до 30 ноября 2020, Вы получаете ваучер Future Cruise Credit (FCC), на сумму которого можете приобрести новый круиз с датой отправления до декабря 2022 года.

Но это ещё не всё!
До 31.05.2020 БОНУС для владельцев Future Cruise Credit (FCC) — для гостей, которые отменили круиз в соответствии с политикой Peace of Mind, круизная компания предлагает скидку 20% от опубликованных тарифов на все круизы с 1 октября 2020 года по 31 декабря 2022 года.

Вопросы и ответы о Peace of Mind (PoM) и приостановленных круизах NCL с 13 марта по 30 июня 2020 года

В: На что разпостраняется FCC?
О: FCC только для новых заказов в течение одного года с даты отмены круиза.

В: Как долго будет действовать политика Peace of Mind?
О: Norwegian Cruise Line оставляет за собой право изменять политику в любое время. Любые изменения будут сообщены.

В: Что произойдет, если к отмененному бронированию был применен предыдущий FCC?
О: Исходный FCC будет добавлен обратно в профиль гостей, а затем они также получат новый FCC на оставшуюся сумму.

В: Что произойдет, если новое бронирование с использованием FCC будет отменено позднее?
О: Полная стоимость FCC будет зачислена обратно в профиль, если отмена выходит за рамки стандартных штрафов. Штрафы за аннулирование будут сняты с суммы FCC, если применимо, а остаток будет добавлен в профиль гостя.

В: Что происходит, когда один или несколько гостей отменяют бронирование, но другие гости в том же бронировании решают идти в круиз?
О: Мы работаем над решением этого сценария.

В: Некоторые FCC все еще недоступны в системе. Когда они будут созданы и видны в профиле клиента?
О: FCC должен быть доступен в начале следующей недели.

В: Могу ли я рассчитать сумму FCC самостоятельно?
О: Пожалуйста, воздержитесь от самостоятельного расчета, так как мы предоставим вам окончательный расчет, как только он будет завершен и создан FCC.

В: Могу ли я перебронировать своих гостей, если FCC по-прежнему недоступен?
О: Да

В: Есть ли срок, чтобы запросить возврат?
О: В настоящее время нет короткого срока для запроса возврата. Это может быть введено на более позднем этапе, и вы будете уведомлены соответствующим образом.

В: Куда возвращается перевод средств?
О: Средства будут возвращены в первоначальной форме полученного платежа. Если агентство заплатило кредитной картой клиента, оно будет возвращено на этот номер кредитной карты, если агентство осуществило банковский перевод, NCL вернет его на соответствующий номер счета.

Все круизы компании NCL >>>

Другие акции

Вход

Консультация

Спасибо за Ваш отзыв, скоро он появится на сайте

inflot-logo