Зміни в умовах бронювання Royal Caribbean International, Celebrity Cruises,

ОНОВЛЕННЯ ВІД 06.05.2020

Тимчасова політика ануляцій від Royal Caribbean Int, Celebrity Cruises, Azamara «В КРУЇЗ З УПЕВНЕНІСТЮ» (CRUISE WITH CONFIDENCE).
Тимчасова політика застосовується на існуючі і всі нові бронювання, створені з 06.05.2020 до 01.08.2020 на всі доступні заїзди до квітня 2022.
Всі попередні умови програми «В круїз з упевненістю» (Cruise with Confidence) не дійсні!

ROYAL CARIBBEAN INT
Скасування круїзу згідно з політикою «В круїз з упевненістю» (Cruise with Confidence)

Якщо штрафи по броні ще не настали	Якщо штрафи настали, але до дати круїзу ще більше 45 днів	Якщо до дати круїзу менше 45 днів	Якщо до дати круїзу менше 2-х днів
Тариф, що повертається – повернення на первісну форму оплати Тариф, що не повертається - повернення суми депозиту у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз)	Тариф, що повертається - повернення суми депозиту у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз) Тариф, що не повертається – повернення суми штрафу у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз)	Гості отримують FCC (Сертифіката на наступний круїз) на 100% круїзного тарифу і NCCF, а такси/чайові та інші передплачені послуги будуть повернуті	Застосовуються стандартні штрафи, «В круїз з упевненістю» не працює

ВАЖЛИВО! «Зміни дату» (Lift and Shift): не пізніше ніж за 48 годин до відправлення в період до 01.08.2020 р., гості можуть змінити дату відправлення на наступний рік на такому ж маршруті, з такою ж тривалістю і категорією каюти в межах 4 тижнів до/після запланованої поїздки в поточному році. Початкова ціна та застосовані акції залишаються у бронюванні (розмір такс може бути змінений). Якщо зміна дати круїзу відбувається у штрафному період, штрафи будуть перенесені на новий круїз, якщо його вирішать скасувати. Зміни можна зробити ТІЛЬКИ ОДИН РАЗ!
Наприклад, був заброньований круїз на 26 липня 2020р. на 7н по Середземному морю у внутрішній каюті категорії ZI, перенести його можна на +- 4 тижні від 26 липня 2021 р. на круїз 7н по Середземному морю у внутрішній каюті категорії ZI із збереженням вартості.
Якщо гості хочуть змінити категорію каюти, тоді вартість круїзу буде змінено згідно з поточною вартістю в системі і поточними акціями.
ВАЖЛИВО! «Гарантія найкращої ціни» (Best Price Guarantee): не пізніше ніж за 48 годин до відправлення, гості можуть змінити ціну або застосувати умови актуальною акції до їх бронювання. Якщо до круїзу більше ніж 45 днів, тоді вартість буде перерахована і різниця повернута. Якщо до дати круїзу менше 45 днів, тоді різницю у вартості буде повернуто у формі бортового кредиту (OBC), який гості мають використовувати на борту лайнера.
CELEBRITY CRUISES
Скасування круїзу з політикою «В круїз з упевненістю» (Cruise with Confidence)

Якщо штрафи по броні ще не настали	Якщо штрафи настали, але до дати круїзу ще більше 45 днів	Якщо до дати круїзу менше 45 днів	Якщо до дати круїзу менше 2-х днів
Тариф, що повертається – повернення на первісну форму оплати Тариф, що не повертається - повернення суми депозиту у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз)	Тариф, що повертається - повернення суми депозиту у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз) Тариф, що не повертається – повернення суми штрафу у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз)	Гості отримують FCC (Сертифіката на наступний круїз) на 100% круїзного тарифу і NCCF, а такси/чайові та інші передплачені послуги будуть повернуті	Застосовуються стандартні штрафи, «В круїз з упевненістю» не працює

ВАЖЛИВО! «Зміни дату» (Lift and Shift): не пізніше ніж за 48 годин до відправлення в період до 01.08.2020 р., гості можуть змінити дату відправлення на наступний рік на такому ж маршруті, на такому ж класі лайнера, з такою ж тривалістю і категорією каюти в межах 4 тижнів до/після запланованої поїздки в поточному році. Початкова ціна та застосовані акції залишаються у бронюванні (розмір такс може бути змінений). Якщо зміна дати круїзу відбувається у штрафному період, штрафи будуть перенесені на новий круїз, якщо його вирішать скасувати. Перебронювати на святкові дати (католицьке Різдво, Новий рік та китайський Новий рік) доступно тільки для гостей, які початково були заброньовані на такі дати. Зміни можна зробити ТІЛЬКИ ОДИН РАЗ!

Наприклад, був заброньований круїз на Celebrity Edge 30 вересня 2020р. на 10н по Середземномор'ю в каюті з балконом E1 , перенести його можна тільки на лайнери класу Edge (Celebrity Edge/Celebrity Apex) на +- 4 тижні від 30 вересня 2021 р. на круїз 10н по Середземномор'ю в каюті з балконом E1 із збереженням вартості.

Якщо гості хочуть змінити категорію каюти, тоді вартість круїзу буде змінено згідно з поточною вартістю в системі і поточними акціями.

ВАЖЛИВО! «Гарантія найкращої ціни» (Best Price Guarantee): не пізніше 48 годин до відправлення гості можуть змінити ціну або застосувати умови актуальної акції до їх бронювання. Якщо до круїзу буде більше 45 днів, тоді вартість буде перерахована і різниця повернута. Якщо до дати круїзу менше 45 днів, тоді різниця вартості буде повернута у формі бортового кредиту (OBC), який гості мають використовувати на борту лайнера.

AZAMARA
Скасування круїзу з політикою «В круїз з упевненістю» (Cruise with Confidence)

Якщо штрафи по броні ще не настали	Якщо штрафи настали, але до дати круїзу ще більше 120 днів	Якщо до дати круїзу менше 120 днів	Якщо до дати круїзу менше 2-х днів
Повернення на первісну форму оплати	Повернення суми у вигляді FCC (Сертифіката на наступний круїз)	Гості отримують FCC (Сертифіката на наступний круїз) на 100% круїзного тарифу і NCCF, а такси/чайові та інші передплачені послуги будуть повернуті	Застосовуються стандартні штрафи, «В круїз з упевненістю» не працює

ВАЖЛИВО! «Зміни дату» (Lift and Shift): не пізніше 48 годин до відправлення в період до 01.08.2020 р., гості можуть змінити дату відправлення на наступний рік на такому ж маршруті, з такою ж тривалістю +/- 1 день і категорією каюти в межах 4 тижнів до/після запланованої поїздки в поточному році. Початкова ціна та застосовані акції залишаються у бронюванні (розмір такс може бути змінений). Якщо зміна дати круїзу відбувається у штрафному період, штрафи будуть перенесені на новий круїз, якщо його вирішать скасувати. Перебронювати на святкові дати (католицьке Різдво, Новий рік та китайський Новий рік) доступно тільки для гостей, які початково були заброньовані на такі дати. Зміни можна зробити ТІЛЬКИ ОДИН РАЗ!

Наприклад, був заброньований круїз на 10 серпня 2020р. на 8н по Середземномор'ю в каюті з балконом V3, перенести його можна тільки на +- 4 тижні від 10 серпня 2021 р. на круїз 7-8-9н по Середземномор'ю в каюті з балконом V3 із збереженням вартості.

Якщо гості хочуть змінити категорію каюти, тоді вартість круїзу буде змінено згідно з поточною вартістю в системі і поточними акціями.

ВАЖЛИВО! «Гарантія найкращої ціни» (Best Price Guarantee): не пізніше 48 годин до відправлення гості можуть змінити ціну або застосувати умови актуальної акції до їх бронювання. Якщо до круїзу буде більше 120 днів для Azamara, тоді вартість буде перерахована і різниця повернута. Якщо до дати круїзу менше 120 днів для Azamara, тоді різниця у вартості буде повернуто у формі бортового кредиту (OBC), який гості мають використовувати на борту лайнера.

ЯКЩО ГОСТІ ВИРІШИЛИ НЕ КОРИСТУВАТИСЯ ПРОГРАМОЮ «В КРУЇЗ З УПЕВНЕНІСТЮ» (CRUISE WITH CONFIDENCE) І НЕ ХОЧУТЬ ОТРИМАТИ FCC (СЕРТИФІКАТА НА НАСТУПНИЙ КРУЇЗ) , ТО ПРИ СКАСУВАННІ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ СТАНДАРТНІ ШТРАФИ ЗА ДОГОВОРОМ.
р

Вхiд

Консультация

Дякуємо за Ваш відгук, скоро він з'явиться на сайті