Круїзна компанія MSC Cruises готується до відновлення навігації в Середземному морі цього літа. Рестарт залежить від ситуації з поширенням пандемії COVID-19 в регіоні.
Першими на круїзні маршрути вийдуть флагман MSC Grandiosa і MSC Magnifica. MSC Grandiosa здійснюватиме 8-денні круїзи в Західному Середземномор'ї, а MSC Magnifica - в Східному.
Маршрути, які включають заходи в порти Греції і Мальти, розроблені, виходячи зі зручності доступу в порти і зниження необхідності використання гостями громадського транспорту і авіасполучення. Точні дати поновлення круїзів будуть визначені після отримання вказівок від відповідних органів влади.
На початковому етапі відновлення роботи два лайнера MSC Cruises, що курсують в акваторії Середземного моря, допускатимуть на борт тільки пасажирів, які є жителями країн Шенгенської зони.
Робоча група MSC Crusies за участю медичних експертів розробила протокол щодо захисту здоров'я і безпеки пасажирів і членів екіпажу, який встановлює максимально високий рівень безпеки.
Так, передбачений універсальний медичний огляд гостей до посадки. Він включає в себе три етапи - перевірку температури, заповнення анкети здоров'я і мазок на COVID-19. Залежно від результатів перевірки і від медичної історії або історії поїздок гостя буде проведено повторний медичний огляд або тестування. Будь-якому гостю, у якого буде виявлено позитивний результат тесту, симптоми захворювання або температура, буде відмовлено в посадці на борт лайнера.
Згідно вказівки Європейського центру з профілактики та контролю захворювань, гості, які подорожують з країн, віднесених до категорії високого ризику, повинні будуть пройти тест на коронавірус за методом ПЛР протягом 72 годин до прибуття на судно.
ЗМЕНШЕННЯ ПАСАЖИРОМІСТКОСТІ
На борту круїзних лайнерів посилено санітарно-гігієнічні заходи, підкріплені впровадженням нових методів прибирання з використанням дезінфікуючих засобів, очищенням повітря з використанням технології ультрафіолетового освітлення, яке вбиває 99,97% мікробів.
Соціальне дистанціювання буде забезпечено за рахунок скорочення загальної кількості гостей на борту, що дозволить надати більше простору для кожного пасажира в громадських місцях. Місткість залів буде зменшена, заходи будуть адаптовані під зменшені групи, гості повинні будуть заздалегідь бронювати екскурсії та заходи на борту.
Якщо соціальне дистанціювання неможливо, гостей будуть просити надягати маску, наприклад, в ліфтах. Маски для обличчя будуть щодня доступні в каютах і по всьому лайнеру.
Обсяги надання медичних послуг і площа медичних приміщень будуть розширені. Медичні центри на борту оснащені обладнанням для тестування і лікування пацієнтів з підозрою на COVID-19. Медичний персонал готовий надати безкоштовне лікування для будь-якого гостя з симптомами. Також будуть доступні спеціальні каюти, що дозволяють ізолювати пасажирів в разі підозри на наявність вірусу.
Моніторинг стану здоров'я буде проводитися протягом усього круїзу. Гостям та членам екіпажу будуть щодня перевіряти температуру після повернення з берега, щоб контролювати стан здоров'я кожного пасажира і члена екіпажу.
НА БЕРЕГ - ТІЛЬКИ В СКЛАДІ ОРГАНІЗОВАНОЇ ЕКСКУРСІЙНОЇ ГРУПИ
На початковому етапі в якості додаткової міри захисту та запобігання ризику для здоров'я гостей пасажирам буде дозволено виходити в портах тільки в складі екскурсійних груп, організованих MSC Cruises.
Транспорт для трансферів буде продезінфікований, для пасажирів буде забезпечена соціальна дистанція. Гіди і водії також будуть регулярно проходити медичні обстеження, носити маски та рукавички.
ЦИФРОВА РЕЄСТРАЦІЯ ПРИ ПОСАДЦІ НА БОРТ
При посадці на борт впроваджена процедура цифрової реєстрації, щоб зробити процес більш швидким і безконтактним. Для оптимізації пасажиропотоку встановлені певні часові інтервали для прибуття в порт.
У круїзному терміналі гостям також будуть вимірювати температуру. Перевірка заповненої пасажиром анкети здоров'я підтвердить, що гість здоровий і може відправлятися в круїз.
Якщо необхідні подальші перевірки, вони будуть проводитися медичним персоналом, при необхідності буде взято тест на COVID-19.
РОЗВАГИ НА БОРТУ ЗГІДНО ПРОТОКОЛІВ ЗДОРОВ'Я
Гостям на борту як і раніше будуть доступні розваги і активності, проте в кожен процес внесені невеликі зміни для забезпечення захисту здоров'я і безпеки пасажирів.
Так, розваги підібрані під менші розміри груп, і їх слід бронювати заздалегідь. На борту будуть відкриті додаткові зони для дітей і підлітків, так як всі молодіжні зони будуть працювати з обмеженою кількістю учасників.
Вирушаючи на екскурсію, батьки як і раніше можуть залишити дітей під наглядом персоналу, зарезервувавши послугу за день до неї. Для дітей як і раніше будуть доступні обіди і вечері під наглядом персоналу, так само як і популярні активності.
Пропускна здатність театру буде скорочена, щоб забезпечити збереження соціальної дистанції, графік розваг буде адаптований, широкий вибір театральних програм залишиться.
У ресторанах, барах і лаунж-зонах впроваджується соціальна дистанція, страви і напої будуть подаватися гостям за їх столом. У головному залі буде встановлено часові інтервали для сніданку, обіду і вечері.
Ресторан, що працює за системою «шведський стіл», запропонує нову концепцію обслуговування: замість самообслуговування гості зможуть вибрати страви, а персонал розкладе їжу і подасть їм тарілки. Для безконтактного обслуговування гості можуть отримати доступ до меню ресторану і бару зі свого особистого мобільного пристрою, відсканувавши QR-код.
ДОДАТОК І БРАСЛЕТ НА ДОПОМОГУ
Дотримуватися нових заходів з охорони здоров'я і безпеки на борту допоможе додаток MSC for Me. Цю програму можна використовувати для бронювання послуг до і під час круїзу, а також для управління повсякденними активностями на борту і в якості джерела інформації.
Крім того, на борту лайнерів останнього покоління кожному гостю і члену екіпажу буде надано безкоштовний браслет з чіпом MSC for Me, який полегшить безконтактні операції на борту і забезпечить відстеження контактів та безпечної відстані.
Першими на круїзні маршрути вийдуть флагман MSC Grandiosa і MSC Magnifica. MSC Grandiosa здійснюватиме 8-денні круїзи в Західному Середземномор'ї, а MSC Magnifica - в Східному.
Маршрути, які включають заходи в порти Греції і Мальти, розроблені, виходячи зі зручності доступу в порти і зниження необхідності використання гостями громадського транспорту і авіасполучення. Точні дати поновлення круїзів будуть визначені після отримання вказівок від відповідних органів влади.
На початковому етапі відновлення роботи два лайнера MSC Cruises, що курсують в акваторії Середземного моря, допускатимуть на борт тільки пасажирів, які є жителями країн Шенгенської зони.
Робоча група MSC Crusies за участю медичних експертів розробила протокол щодо захисту здоров'я і безпеки пасажирів і членів екіпажу, який встановлює максимально високий рівень безпеки.
Так, передбачений універсальний медичний огляд гостей до посадки. Він включає в себе три етапи - перевірку температури, заповнення анкети здоров'я і мазок на COVID-19. Залежно від результатів перевірки і від медичної історії або історії поїздок гостя буде проведено повторний медичний огляд або тестування. Будь-якому гостю, у якого буде виявлено позитивний результат тесту, симптоми захворювання або температура, буде відмовлено в посадці на борт лайнера.
Згідно вказівки Європейського центру з профілактики та контролю захворювань, гості, які подорожують з країн, віднесених до категорії високого ризику, повинні будуть пройти тест на коронавірус за методом ПЛР протягом 72 годин до прибуття на судно.
ЗМЕНШЕННЯ ПАСАЖИРОМІСТКОСТІ
На борту круїзних лайнерів посилено санітарно-гігієнічні заходи, підкріплені впровадженням нових методів прибирання з використанням дезінфікуючих засобів, очищенням повітря з використанням технології ультрафіолетового освітлення, яке вбиває 99,97% мікробів.
Соціальне дистанціювання буде забезпечено за рахунок скорочення загальної кількості гостей на борту, що дозволить надати більше простору для кожного пасажира в громадських місцях. Місткість залів буде зменшена, заходи будуть адаптовані під зменшені групи, гості повинні будуть заздалегідь бронювати екскурсії та заходи на борту.
Якщо соціальне дистанціювання неможливо, гостей будуть просити надягати маску, наприклад, в ліфтах. Маски для обличчя будуть щодня доступні в каютах і по всьому лайнеру.
Обсяги надання медичних послуг і площа медичних приміщень будуть розширені. Медичні центри на борту оснащені обладнанням для тестування і лікування пацієнтів з підозрою на COVID-19. Медичний персонал готовий надати безкоштовне лікування для будь-якого гостя з симптомами. Також будуть доступні спеціальні каюти, що дозволяють ізолювати пасажирів в разі підозри на наявність вірусу.
Моніторинг стану здоров'я буде проводитися протягом усього круїзу. Гостям та членам екіпажу будуть щодня перевіряти температуру після повернення з берега, щоб контролювати стан здоров'я кожного пасажира і члена екіпажу.
НА БЕРЕГ - ТІЛЬКИ В СКЛАДІ ОРГАНІЗОВАНОЇ ЕКСКУРСІЙНОЇ ГРУПИ
На початковому етапі в якості додаткової міри захисту та запобігання ризику для здоров'я гостей пасажирам буде дозволено виходити в портах тільки в складі екскурсійних груп, організованих MSC Cruises.
Транспорт для трансферів буде продезінфікований, для пасажирів буде забезпечена соціальна дистанція. Гіди і водії також будуть регулярно проходити медичні обстеження, носити маски та рукавички.
ЦИФРОВА РЕЄСТРАЦІЯ ПРИ ПОСАДЦІ НА БОРТ
При посадці на борт впроваджена процедура цифрової реєстрації, щоб зробити процес більш швидким і безконтактним. Для оптимізації пасажиропотоку встановлені певні часові інтервали для прибуття в порт.
У круїзному терміналі гостям також будуть вимірювати температуру. Перевірка заповненої пасажиром анкети здоров'я підтвердить, що гість здоровий і може відправлятися в круїз.
Якщо необхідні подальші перевірки, вони будуть проводитися медичним персоналом, при необхідності буде взято тест на COVID-19.
РОЗВАГИ НА БОРТУ ЗГІДНО ПРОТОКОЛІВ ЗДОРОВ'Я
Гостям на борту як і раніше будуть доступні розваги і активності, проте в кожен процес внесені невеликі зміни для забезпечення захисту здоров'я і безпеки пасажирів.
Так, розваги підібрані під менші розміри груп, і їх слід бронювати заздалегідь. На борту будуть відкриті додаткові зони для дітей і підлітків, так як всі молодіжні зони будуть працювати з обмеженою кількістю учасників.
Вирушаючи на екскурсію, батьки як і раніше можуть залишити дітей під наглядом персоналу, зарезервувавши послугу за день до неї. Для дітей як і раніше будуть доступні обіди і вечері під наглядом персоналу, так само як і популярні активності.
Пропускна здатність театру буде скорочена, щоб забезпечити збереження соціальної дистанції, графік розваг буде адаптований, широкий вибір театральних програм залишиться.
У ресторанах, барах і лаунж-зонах впроваджується соціальна дистанція, страви і напої будуть подаватися гостям за їх столом. У головному залі буде встановлено часові інтервали для сніданку, обіду і вечері.
Ресторан, що працює за системою «шведський стіл», запропонує нову концепцію обслуговування: замість самообслуговування гості зможуть вибрати страви, а персонал розкладе їжу і подасть їм тарілки. Для безконтактного обслуговування гості можуть отримати доступ до меню ресторану і бару зі свого особистого мобільного пристрою, відсканувавши QR-код.
ДОДАТОК І БРАСЛЕТ НА ДОПОМОГУ
Дотримуватися нових заходів з охорони здоров'я і безпеки на борту допоможе додаток MSC for Me. Цю програму можна використовувати для бронювання послуг до і під час круїзу, а також для управління повсякденними активностями на борту і в якості джерела інформації.
Крім того, на борту лайнерів останнього покоління кожному гостю і члену екіпажу буде надано безкоштовний браслет з чіпом MSC for Me, який полегшить безконтактні операції на борту і забезпечить відстеження контактів та безпечної відстані.
